Politique de confidentialité

Le Cabinet Christophe Vigouroux, SASU dont le siège est au 11 Ruelle des Attes, 97436 Saint-Leu (SIREN 108 601 188), représentée par Christophe Vigouroux, Président. Pour toute question sur vos données : cabinet@christophe-vigouroux.com.

Formulaire de contact. Prénom, nom, email, téléphone et la description de votre besoin. Ils servent uniquement à vous recontacter pour répondre à votre demande. Base légale : les mesures prises à votre demande avant un éventuel accompagnement.

Ressource offerte (tableur).Prénom, nom et email. Ils servent à vous donner accès au tableur, à vous envoyer les emails qui l'accompagnent et, éventuellement, à vous recontacter. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque email, ou en écrivant au cabinet.

Mise à jour du livre. Si vous vous inscrivez, sur la page des lecteurs du livre, pour recevoir sa mise à jour annuelle : prénom et email. Ils servent à vous envoyer cette mise à jour et, éventuellement, à vous recontacter. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans chaque email, ou en écrivant au cabinet.

Prise de rendez-vous. Quand vous réservez un échange téléphonique, vous indiquez votre nom, votre email et votre numéro de téléphone. Ils servent à organiser et confirmer le rendez-vous, puis à vous rappeler. Base légale : les mesures prises à votre demande avant un éventuel accompagnement.

Si vous devenez client.Les informations nécessaires à l'accompagnement vous sont demandées directement, en rendez-vous, et font l'objet d'une information séparée.

Aucune décision automatisée n'est prise à partir de vos données, et elles ne sont jamais vendues.

Christophe Vigouroux uniquement, ainsi que les prestataires techniques qui font fonctionner le site, chacun pour sa seule mission :

• Hostinger (Chypre, Union européenne) : hébergement du site ;
• Brevo (France) : envoi des emails liés à la ressource offerte et à la mise à jour du livre ;
• Cal.com, outil de prise de rendez-vous installé sur le serveur du cabinet (Hostinger) : réservation des créneaux ;
• Google (agenda et messagerie du cabinet) : enregistrement du rendez-vous et envoi des emails de confirmation. Google pouvant traiter des données hors de l'Union européenne, ce transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD ;
• Telegram : notification interne de chaque nouvelle demande. Ses serveurs pouvant se situer hors de l'Union européenne, ce transfert est limité au strict nécessaire (nom, coordonnées, objet de la demande) ;
• le logiciel de gestion de la relation client du cabinet, dans lequel votre demande est ensuite suivie.

Les données d'une personne qui n'est pas devenue cliente sont conservées 3 ans au plus après le dernier contact de sa part, puis supprimées. Pour les emails liés à la ressource offerte ou à la mise à jour du livre, elles sont supprimées dès que vous vous désinscrivez, si vous le demandez. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation, puis pendant les durées imposées par la réglementation du métier.

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire, et n'utilise aucun outil de suivi. Les liens vers des sites externes (par exemple la fiche Google des avis) vous font quitter le site : ce sont alors les règles de ces sites qui s'appliquent.

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur utilisation, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à cabinet@christophe-vigouroux.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Les informations sur l'éditeur du site et le statut réglementaire du cabinet figurent dans les mentions légales.